Unsere Online-Beratung PlayChange bietet nun auch die Möglichkeit über Videochat mit einer Beraterin oder einem Berater in Kontakt zu treten. Bereits seit rund einem Jahr kann man sich auf PlayChange datenschutzsicher per Web-Mail, Chat oder Messenger beraten lassen.
Der Vorteil der Video-Beratung ist, dass sie einem normalen Beratungsgespräch vor Ort sehr nahe kommt. Beratende und Hilfesuchende können Mimik und Gestik des Gegenübers sehen, sie können gemeinsame Notizen aufschreiben und Dokumente austauschen. Und dies streng vertraulich und datenschutzsicher nach der Datenschutzgrundverordnung.
PlayChange richtet sich an Menschen, die Probleme durch Glücksspiel und den Eindruck haben, die Kontrolle über ihr Spielverhalten zu verlieren oder bereits verloren zu haben. Landgraf (Geschäftsführer der Landesstelle Glückspielucht LSG und Suchtexperte): „Das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn sie mehr Zeit mit Glücksspielen verbringen als sie sich vorgenommen haben oder mehr Geld einsetzen als sie eigentlich wollten. Oder wenn sie das Ausmaß des Glückspielens verheimlichen oder immer weiterspielen, um Verluste wieder hereinzuholen.“ Natürlich können und sollen sich auch Angehörige über PlayChange an die LSG wenden.
Die Beraterinnen und Berater auf der Plattform PlayChange sind außerdem an den bayerischen Fachstellen für Glückspielsucht tätig.
Schauen Sie mal vorbei auf www.playchange.de
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