Blocarea contului unui jucător

Deoarece multe jocuri de noroc au un risc mare de dependență, furnizorii de jocuri de noroc trebuie să facă diverse oferte pentru protecția jucătorilor. Ei trebuie să se conecteze, de exemplu, la sistemul centralizat de blocare OASIS. Pentru autoprotecție, prin intermediul acestuia, se poate să vă lăsați blocat la nivel federal și privind toate formele de joc pentru toate jocurile de noroc mai riscante (auto-excludere).   

Blocarea contului unui jucător poate fi un ajutor important în cazul în care nu se mai dorește să se joace niciun fel de jocuri de noroc. De asemenea, există posibilitatea de solicita să fie blocate alte persoane dacă există bănuiala că acestea au o problemă cu jocurile de noroc (blocarea contului unui jucător efectuată de către terțe părți).    

Am sistematizat răspunsurile la cele mai frecvente întrebări legate de blocarea contului unui jucător.   

Responsabil pentru OASIS este Consiliul Regional Darmstadt din Hessen. Clic aici pentru acces la site-ul web OASIS.  

 

Cum funcționează blocarea contului unui jucător?  

În cazul în care se solicită blocarea contului unui jucător, se face înregistrarea în OASIS. Pentru ca blocarea contului unui jucător să fie eficientă, furnizorii trebuie să controleze cine vrea să joace și apoi să compare acea persoană cu persoanele existente în fișierul de blocare. Acest lucru se întâmplă, de exemplu, la controalele de la intrare sau de la înregistrarea pentru jocuri de noroc online.Din acest motiv, pentru jocuri de noroc mai riscante, aveți nevoie de o carte de identitate.  

Blocarea este valabilă pentru toate jocurile de noroc mai riscante din toată Germania. Deci, cine se autoexclude pentru jocuri de noroc online, nu mai poate juca nici într-o sală de jocuri - și vice-versa. 

Informație: contrar unor zvonuri, nu există nici un fel de cerere la Schufa în cazul în care a avut loc o blocare a contului unui jucător. Blocarea nu are nicio influență asupra unui permis de ședere. 

 

Cum se solicită blocarea contului unui jucător?  

Consiliul Regional Darmstadt este responsabil pentru gestionarea OASIS. Acolo, cu ajutorul unui formular, se poate solicita în mod direct blocarea contului unui jucător. Blocarea contului unui jucător poate fi solicitată la toți furnizorii de jocuri de noroc. Acești furnizori trebuie să transmită cererea de blocare a contului unui jucător către OASIS. Persoana în cauză primește o informație scrisă imediat ce blocarea contului devine activă. 

Aici se ajunge direct la cererile către OASIS:  

Pe site-ul web OASIS există informații și formulare suplimentare. 
 

Cât timp este valabilă blocarea contului unui jucător?  

Dacă nu se specifică nicio altă perioadă de timp, durata blocării contului este de un an. În cazul unei autoexcluderi, se poate stabili o perioadă de timp mai scurtă, de cel puțin trei luni. Cei în cauză pot să menționeze și o perioadă de timp mai lungă de blocare a contului, de exemplu, cinci ani sau pe toată durata vieții. Ridicarea blocării contului este posibilă după expirarea perioadei de timp de blocare a contului, pe bază de cerere scrisă.O blocare a contului unui jucător efectuată de către terțe părți este valabilă întotdeauna un an. 

 

Pot solicita să fie blocate și alte persoane? 

Și alte persoane pot să solicite o blocare a contului pentru cineva (blocare a contului unui jucător efectuată de către terțe părți).  

În cazul blocării contului unui jucător efectuată de către un terț trebuie să existe informații despre faptul că jucătorul/jucătoarea:  

  • este dependent/dependentă de jocuri, 
  • este supraîndatorat(ă), 
  • nu-și mai achită obligațiile financiare sau 
  • riscă mize de jocuri care sunt disproporționate față de veniturile sau activele sale. 

Furnizorii de jocuri de noroc mai riscante trebuie să blocheze conturile persoanelor în cazul în care personalul însuși capătă informații referitoare la problemele menționate mai sus sau este informat asupra acestora de către terți.Terții pot fi, de exemplu, rudele sau prietenii/prietenele. Puteți solicita OASIS și blocarea contului din partea unui terț și trebuie să atașați documente adecvate care dovedesc problemele.  

Găsiți răspunsuri la întrebări frecvente și formularul de cerere pe site-ul web OASIS. Înainte de înregistrarea unei blocări a contului unui jucător efectuată de către un terț, persoana în cauză trebuie să primească însă posibilitatea să-și exprime ea însăși punctul de vedere în legătură cu acest lucru și, prin urmare, va fi contactată în scris de către Consiliul Regional Darmstadt.  

 

Blocarea de scurtă durată a contului unui jucător/buton de urgență 

Furnizorii de pariuri sportive online, de jocuri de cazino online, de poker online și de jocuri slot virtuale pe Internet trebuie să pună la dispoziție și un așa-numit buton de urgență, prin intermediul căruia, persoana în cauză poate să se autoexcludă imediat pentru 24 de ore. Această blocare de scurtă durată a contului unui jucător se încheie automat, fără nicio cerere. 

 

Cine trebuie să ofere o blocare pentru contul unui jucător? 

Din luna iulie 2021, furnizorii de la aproape toate formele de jocuri de noroc trebuie să ofere blocarea completă a contului unui jucător. În detaliu, aceștia sunt:

  • operatori de săli de jocuri (sloturi cu câștiguri în bani sau în produse)   
  • cei care instalează sloturi cu câștiguri în bani sau în produse în restaurante   
  • organizatori (și intermediari) de pariuri sportive   
  • furnizori de loterii care se desfășoară mai frecvent decât bisăptămânal    
  • operatori de cazinouri   
  • agenți comerciali de jocuri de noroc   
  • furnizori de pariuri pe cai pe Internet   
  • agenți de pariuri   
  • organizatori de jocuri de cazino online   
  • organizatori de poker online  
  • organizatori de jocuri slot virtuale pe Internet   

O blocare funcțională a conturilor jucătorilor este impusă de lege pentru a se obține o autorizație pentru jocuri de noroc în Germania.  

 

Ce este de făcut dacă blocarea conturilor jucătorilor nu funcționează?  

Furnizorii locali și furnizorii online din Germania sunt obligați prin lege ca, la cerere, să instituie o blocare a contului unui jucător. Și aceștia, înainte de fiecare participare la joc, trebuie să compare datele oaspeților lor de la jocuri cu datele existente în fișierul OASIS, pentru a asigura faptul, că persoane blocate nu pot juca.  

Dacă un furnizor nu respectă reglementările, puteți depune o plângere:  

  • pentru jocuri de noroc din localitate, la biroul local responsabil pentru ordine publică și siguranță 
  • pentru jocuri de noroc online la Autoritatea pentru Jocuri de Noroc comună a landurilor (GGL).  Clic aici pentru acces la portalul de informare al GGL   

Furnizorii de jocuri de noroc online ilegale nu sunt conectați la sistemul de blocare a conturilor jucătorilor. Pentru a fi mai bine protejat împotriva jocurilor de noroc online ilegale, în mod suplimentar față de blocarea jucătorilor, pot fi eficiente așa-numitele Blocking-Apps (aplicații de blocare). Alte opțiuni sunt setări de sistem pe computer sau smartphone, care limitează accesul pe anumite site-uri.   

Citiți mai multe în legătură cu aceste lucruri în capitolul nostru Ajutor digital 

 

Blocarea contului unui jucător poate ajuta cu adevărat în cazul problemelor legate de jocuri de noroc? 

Blocarea contului unui jucător poate fi văzută ca un ajutor pentru a deveni independent de jocuri de noroc. Pentru a face față problemei jocurilor de noroc pe termen lung, ar trebui să se solicite totuși sprijin și sfaturi în mod suplimentar. Diverse opțiuni de ajutorare găsiți aici.