حظر اللاعبين
نظرًا لأن الكثير من ألعاب الحظ والقمار تنطوي على مخاطر إدمان عالية، يتعين على مقدمي ألعاب الحظ تقديم عروض مختلفة لحماية اللاعبين.حيث يجب عليك على سبيل المثال الاتصال بنظام الحظر المركزي OASIS. ويمكن من خلاله للشخص من أجل حماية نفسه طلب حظره على مستوى ألمانيا كلها وفي جميع أنواع ألعاب الحظ والقمار المحفوفة بالمخاطر (الحظر الذاتي).
ويمكن أن يكون حظر اللاعب مساعدة مهمة له إذا لم يعد يرغب في ممارسة ألعاب الحظ والقمار. وتوجد أيضًا إمكانية طلب حظر الأشخاص الآخرين إذا كان هناك شك في أن لديهم مشكلة بسبب ألعاب القمار (حظر الغير).
وقد قمنا بتجميع إجابات الأسئلة الأكثر شيوعًا حول حظر اللاعبين.
والجهة المختصة عن OASIS هي مجلس الإدارة المحلية في دارمشتات بولاية هيسن. يمكنك الذهاب من هنا إلى الموقع الإلكتروني لنظام الحظر المركزي OASIS.
كيف يتم حظر اللاعبين؟
إذا تقدم الشخص بطلب لحظر اللاعب فسوف يتم إدراجه في نظام الحظر المركزي OASIS. ولكي تكون عمليات حظر اللاعب فعالة، يجب على مقدمي الخدمة التحكم في مَن يريد اللعب ثم مطابقة ذلك الشخص مع ملف الحظر. ويحدث هذا على سبيل المثال عند فحص عمليات القبول أو عند التسجيل للعب القمار عبر الإنترنت. أما بخصوص ألعاب الحظ الأكثر خطورة، فأنت بحاجة إلى بطاقة هوية.
وينطبق الحظر على جميع ألعاب الحظ والقمار الأكثر خطورة في جميع أنحاء ألمانيا. لذلك من يطلب حظر نفسه من ألعاب الحظ والقمار عبر الإنترنت، فلن يتمكن من اللعب في صالة اللعب - والعكس صحيح.
ملاحظة: على عكس الإشاعات لا يوجد تسجيل في قاعدة بيانات الأشخاص المقصرين في الدفع في حالة حظر اللاعب. كما أن الحظر ليس له تأثير على تصريح الإقامة.
كيف يطلب الشخص حظر اللاعب؟
الجهة المختصة عن نظام OASIS هي مجلس الإدارة المحلية في دارمشتات. ويمكن من هناك طلب حظر اللاعب مباشرةً بالاستعانة بأحد النماذج. وبالطريقة نفسها يمكن تطبيق حظر اللاعب على جميع مقدمي ألعاب الحظ والقمار. ويجب على مقدمي ألعاب الحظ إرسال طلب الحظر إلى نظام OASIS. يتلقى الشخص المعني معلومات مكتوبة بمجرد تنشيط الحظر.
يمكن من هنا الوصول مباشرة إلى طلبات OASIS:
على الموقع الإلكتروني لنظام OASIS توجد المزيد من المعلومات والنماذج.
كم تبلغ مدة حظر اللاعب؟
إذا لم تُذكر مدة أخرى، فإن مدة الحظر الاعتيادية تبلغ سنة واحدة. أما في حالة الحظر الذاتي فيمكن طلب مدة حظر أقل على ألا تقل عن ثلاثة شهور. ويمكن للمعنيين أيضًا طلب مدة حظر أطول مثل خمس سنوات أو حتى مدى الحياة. ويمكن رفع الحظر بطلب كتابي بعد انتهاء مدة الحظر.أما حظر الغير فيبلغ دائمًا سنة واحدة.
هل يمكنني طلب حظر آخرين أيضًا؟
يمكن للأشخاص الآخرين طلب حظر اللاعب بالنسبة لشخص آخر أيضًا (حظر الغير).
وعند حظر الغير يجب توافر معارف منها أن يكون اللاعب/اللاعبة:
- معرض لخطر إدمان القمار،
- تتراكم عليه الديون،
- لا يستطيع الوفاء بالتزاماته المالية أو
- يجازف بألعاب لا تتناسب مع دخله وثروته
ويتعين على مقدمي ألعاب الحظ والقمار الأكثر خطورة أن يحظروا الأشخاص إذا أدرك العاملون أنفسهم مؤشرات على وجود المشكلات المذكورة أعلاه أو إذا تم إعلامهم بها من قبل أطراف أخرى. ويمكن أن تكون الأطراف الأخرى من الأقارب أو الأصدقاء. يمكنك أيضًا التقدم بطلب لحظر الغير مباشرة لدى نظام OASIS ويجب أن يُرفق بالطلب الوثائق المناسبة التي تثبت المشكلات.
تجدون إجابات على أكثر الأسئلة شيوعًا ونموذج الطلب على الموقع الإلكتروني لنظام OASIS. وقبل تلقي تسجيل حظر الغير، يجب منح الشخص المعني الفرصة لإبداء رأيه، وبالتالي سيتم إرساله إليه من مجلس الإدارة المحلية في دارمشتات.
الحظر المؤقت/زر الطواريء
علاوة على ذلك يجب على مقدمي ألعاب القمار والمراهنات الرياضية عبر الإنترنت وألعاب الكازينو عبر الإنترنت والبوكر عبر الإنترنت وماكينات القمار الافتراضية على الإنترنت توفير ما يسمى زر الطوارئ الذي يمكن من خلاله حظر الشخص المعني على الفور لمدة 24 ساعة. وينتهي هذا الحظر قصير المدة بشكل آلي.
من الذي يجب عليه تقديم إمكانية حظر اللاعب؟
منذ يوليو 2021 كان على مقدمي جميع أشكال ألعاب الحظ والقمار تقريبًا تقديم إمكانية الحظر الشامل. وعلى وجه التحديد هم:
- مشغلو صالات القمار (التي تحتوي على أجهزة نقود وألعاب قمار)
- عارضو أجهزة النقود أو السلع الخاصة بالألعاب في المطاعم
- المروجون (والوسطاء) للمراهنات الرياضية
- مقدمو اليانصيب التي تُقام أكثر من مرتين في الأسبوع
- مشغلو الكازينوهات
- وسطاء ألعاب القمار لأغراض تجارية
- مقدمو مراهنات الخيل على الإنترنت
- العاملون بمطابع الكتب
- منظمو ألعاب الكازينوهات على الإنترنت
- منظمو ألعاب البوكر على الإنترنت
- منظمو ألعاب ماكينات القمار الافتراضية على الإنترنت
حظر اللاعبين الفعال مقرر بموجب القانون من أجل الحصول على ترخيص لعب القمار في ألمانيا.
ما العمل إن لم ينجح حظر اللاعب؟
يلتزم مقدمو ألعاب الحظ المحليون ومقدمو ألعاب الحظ عبر الإنترنت في ألمانيا قانونًا بإعداد حظر اللاعبين حسب الرغبة. ويجب عليهم التحقق من بيانات لاعبيهم مع نظام OASIS قبل كل مباراة للتأكد من عدم تمكن الأشخاص المحظورين من اللعب.
إذا كان مقدم ألعاب الحظ لا يمتثل للوائح القانونية، فيمكنك تقديم شكوى:
- بخصوص ألعاب الحظ والقمار في الموقع تكون لدى مكتب حفظ النظام المختص التابع للبلدية
- بخصوص ألعاب الحظ والقمار عبر الإنترنت تكون لدى الهيئة المشتركة لألعاب الحظ والقمار بالولايات (GGL). هنا يمكنك الوصول إلى منصة التعليمات لدى الهيئة المشتركة لألعاب الحظ والقمار بالولايات GGL
لا يتصل مقدمو ألعاب الحظ والقمار عبر الإنترنت غير القانونيين بنظام الحظر. ومن أجل توفير حماية أفضل عند لعب ألعاب الحظ والقمار عبر الإنترنت غير القانونية يمكن أيضًا أن تكون تطبيقات الحظر المزعومة فعالة بالإضافة إلى حظر اللاعبين. ومن الإمكانيات الأخرى ضبط إعدادات النظام على الكمبيوتر أو الهاتف الذكي بشكل يقيد الوصول إلى صفحات معينة.
يمكنك قراءة المزيد عن هذا في فصل المساعد الرقمي
هل يمكن أن يساعد نظام حظر اللاعبين فعلاً في حل مشاكل ألعاب الحظ والقمار؟
يمكن اعتبار نظام حظر اللاعبين وسيلة مساعدة للتخلص من إدمان القمار. ومن أجل التعامل مع إشكاليات القمار على المدى الطويل، يجب على المرء أن يسعى للحصول على المزيد من الدعم والمشورة. تجد إمكانيات المساعدة المختلفة هنا.