Pomoc w przypadku problemów z hazardem – dla osób dotkniętych problemem i ich najbliższych

Dostępne są skuteczne oferty doradztwa i leczenia, które umożliwiają dotkniętym tym problemem osobom ponownie wieść życie, w którego centrum nie stoi hazard. Poradnie udzielają odpowiedzi na pytania odnośnie zagrożenia uzależnieniem i indywidualnych możliwości terapii. Poza tym udzielają one pomocy w poszukiwaniu grup samopomocy oraz dalszych ofert doradztwa (np. poradni osób zadłużonych).

Wszystkie te oferty są bezpłatne. Poza tym: Na życzenie doradztwo odbywa się anonimowo i nie ma wpływu na Twoje pozwolenie na pobyt lub informacji udzielanej przez Schufa Holding AG. Wszyscy doradcy polegają ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy i nie wolno im bez Twojej zgody przekazywać dalej żadnych informacji.

Ponieważ członkowie rodziny, partnerzy, przyjaciele i znajomi osób uzależnionych od hazardu są zazwyczaj dotknięte ich nałogiem, poradnie również im oferują pomoc i wsparcie. Również grupy samopomocy oferują rozmowy w grupie nie tylko dla graczy, lecz również dla członków rodziny nałogowych graczy.

Większość wymienionych pomocy oferowanych jest w języku niemieckim. Osoby, których znajomość języka niemieckiego może okazać się niewystarczająca, mają częściowo możliwość skorzystania z pomocy tłumacza podczas wizyt w poradni. W takim przypadku najlepiej poprosić zaufaną osobę ze znajomością języka niemieckiego o pierwszy kontakt z poradnią i zasięgnięcie na miejscu informacji o odpowiednich możliwościach.

Obok ofert doradztwa personalnego można również skorzystać z bezpłatnego i anonimowego doradztwa telefonicznego lub internetowego. Dostępne numery i kontakty znajdziesz na tej witrynie po prawej stronie.

Program internetowy specjalnie dla członków rodziny nałogowych graczy oferuje poza tym program „Odciążenie dla rodziny (Entlastung für Angehörige, w skrócie EfA)“.

Poniżej zebraliśmy niektóre rady, jak zachować się w przypadku problemów z hazardem:

Jeżeli sam grasz:

• Porozmawiaj o Twojej sytuacji z osobą, którą darzysz zaufaniem (członek rodziny/przyjaciel/kolega).

• Szukaj jak najwcześniej wsparcia w poradni lub grupie samopomocy.

• Noś przy sobie jak najmniej gotówki i oddaj zaufanej osobie Twoją kartę debetową.

• Płać regularne koszty (czynsz, telefon itp.) za pomocą zlecenia stałego bezpośrednio po napłynięciu pensji na Twoje konto.

• Znajdź hobby, które Ci sprawia przyjemność.

• Unikaj jakiegokolwiek hazardu.

• Sprawdź, czy możesz zablokować swój dostęp do preferowanej formy gry.

Jeżeli należysz do rodziny nałogowego hazardzisty:

• Porozmawiaj o Twoich troskach z osobą, do której masz zaufanie. Rozmowa pomaga!

• Utrzymuj kontakt z krewnymi i przyjaciółmi i rób to, co sprawia Ci przyjemność.

• Porozmawiaj w otwarty, ale rzeczowy sposób z uzależnionym członkiem rodziny, przedstawiając mu Twój punkt widzenia i Twoje obawy. Nie groź konsekwencjami, których później nie będziesz mógł lub chciał dotrzymać (np. rozstanie).

• Nie pożyczaj uzależnionemu członkowi rodziny pieniędzy i nie bierz na siebie jego długów. Nie kłam za niego i nie bierz na siebie zadań, które on powinien sam załatwić. Jeżeli okaże się to konieczne, to zawieraj w miarę możliwości konkretne, krótkoterminowe porozumienia.

• Zabezpiecz Twój własny finansowy byt (np. własne konto, zarządzaniem budżetem na prowadzenie domu).

• Szukaj wsparcia w poradni lub grupie samopomocy.

Krajowe Biuro ds. Uzależnienia od Hazardu (Landesstelle für Glücksspielsucht) nie odpowiada za treści ofert osób trzecich.