BLOKIRANJE IGRAČA

Budući da su brojne igre na sreću povezane s velikim rizikom ovisnosti, pružatelji igara na sreću moraju na raspolaganje staviti razne ponude za zaštitu igrača.Na primjer, moraju se priključiti na središnji sustav za blokiranje OASIS. Tako se radi vlastite zaštite, diljem države i neovisno o vrsti igre, može blokirati sebe za sve riskantne igre na sreću (blokiranje sebe, „Selbstsperre”).  

Blokiranje igrača može biti važna pomoć kada se više ne žele igrati igre na sreću. Postoji i mogućnost blokiranja drugih osoba ako postoji sumnja na to da one imaju problem s igrama na sreću (blokiranje drugih osoba, „Fremdsperre”).    

Sastavili smo odgovore na najčešća pitanja o blokiranju igrača.   

Upravno regionalno vijeće („Regierungspräsidium”) Darmstadt u Hessenu nadležno je za sustav OASIS. Ovdje ćete dospjeti u sustav OASIS.  

 

Kako funkcionira blokiranje igrača?  

Zatraži li se blokiranje igrača, taj će zahtjev biti preuzet u sustav OASIS. Kako bi blokiranje igrača bilo djelotvorno, pružatelji usluga moraju provjeravati tko želi igrati i zatim usporediti tu osobu s bazom blokiranih osoba. To se događa, na primjer, pri provjerama tijekom ulaza ili prijavama na internetske igre na sreću.Za riskantnije igre na sreću stoga je potrebna osobna iskaznica.  

Blokada vrijedi za sve riskantnije igre na sreću diljem Njemačke. Dakle, osoba koja se blokira za internetske igre na sreću više neće moći igrati ni u kasinu – i obrnuto. 

Napomena: Protivno pojedinim glasinama, ne dolazi do unosa u sustav SCHUFA pri provedbi blokiranja igrača. Također, blokiranje ne utječe na boravišnu dozvolu. 

 

Kako se može zatražiti blokiranje igrača?  

Upravno regionalno vijeće („Regierungspräsidium“) Darmstadt nadležno je za vođenje sustava OASIS. Od njega se izravno može zatražiti blokiranje igrača putem obrasca. Također, blokiranje igrača moguće je zatražiti od svih pružatelja igara na sreću. Pružatelji moraju zahtjev za blokiranjem proslijediti u sustav OASIS. Dotična osoba primit će pisanu informaciju čim blokiranje bude aktivno.  

Ovdje možete izravno dospjeti do zahtjeva za OASIS:  

Na web-mjestu OASIS nalaze se dodatne informacije i obrasci. 
 

Koliko traje blokiranje igrača?  

Ako nije navedeno drugo razdoblje, trajanje blokiranja iznosi godinu dana. U slučaju samostalnog blokiranja može se odrediti kraće razdoblje od najmanje tri mjeseca. Osobe mogu zatražiti i dulje razdoblje blokiranja, na primjer, u trajanju od pet godina ili doživotno blokiranje. Ukidanje blokiranja moguće je nakon isteka razdoblja blokiranja putem pisana zahtjeva.Blokiranje druge osobe uvijek vrijedi godinu dana. 

 

Mogu li zatražiti blokiranje druge osobe? 

I za druge se osobe može zatražiti blokiranje igrača (tzv. blokiranje druge osobe).  

U slučaju blokiranja druge osobe moraju postojati dokazi o tome da se dotični igrač:  

  • nalazi u opasnosti od ovisnosti o igrama na sreću 
  • nalazi u prekomjernim dugovima 
  • nalazi u situaciji kada ne izvršava svoje financijske obveze 
  • koristi riskantnim ulozima u okviru igara na sreću koje nisu razmjerne prihodima ili imovini. 

Pružatelji riskantnijih igara na sreću moraju blokirati osobe kada osoblje primijeti naznake u pogledu navedenih problema ili ako mu na to skrenu pozornost treće osobe. Treće osobe, na primjer, mogu biti članovi obitelji ili prijatelji. Blokiranje druge osobe možete zatražiti i izravno u sustavu OASIS te biste morali priložiti odgovarajuću dokumentaciju kojom se problemi dokazuju.  

Odgovore na najčešća pitanja i obrazac za predaju zahtjeva pronaći ćete na web-mjestu OASIS. Međutim, prije stupanja blokiranja druge osobe na snagu, dotična osoba mora imati priliku samostalno se izjasniti o predmetnom slučaju, zbog čega će joj Upravno regionalno vijeće Darmstadt poslati dopis u vezi s time.  

 

Privremeno blokiranje / gumb za hitne slučajeve 

Također, pružatelji internetskih sportskih kladionica, internetskih kockarnica, internetskog pokera i virtualnih automata s igrama na sreću na raspolaganje moraju staviti takozvani gumb za hitne slučajeve kojim se dotična osoba odmah može blokirati u trajanju od 24 sata. To se privremeno blokiranje okončava bez zahtjeva i automatski. 

 

Tko mora pružati mogućnost blokiranja igrača? 

Od srpnja 2021. pružatelji gotovo svih oblika igara na sreću moraju pružati mogućnost sveobuhvatnog blokiranja. Pojedinačno gledano, to su:

  • operateri kasina (s uređajima za igre na sreću s novčanim i proizvodnim dobitcima)   
  • postavljači uređaja za igre na sreću s novčanim i proizvodnim dobitcima u ugostiteljskim objektima   
  • organizatori (i posrednici) sportskih oklada   
  • organizatori lutrija koje se izvlače više od dvaput tjedno    
  • operateri kockarnica   
  • posrednici komercijalnih igara   
  • pružatelji oklada za internetske konjske utrke   
  • kladioničari   
  • organizatori internetskih kockarskih igara   
  • organizatori internetskog pokera   
  • organizatori virtualnih internetskih igara na automatima s igrama na sreću.   

Funkcionalno blokiranje igrača zakonom je propisano za ishođenje dozvole za pružanje igara na sreću u Njemačkoj.  

 

Što učiniti ako blokiranje igrača ne funkcionira?  

Lokalni i internetski pružatelji igara na sreću u Njemačkoj imaju zakonsku obvezu na zahtjev provesti blokiranje igrača. Također, podatke svojih posjetitelja moraju prije svakog sudjelovanja u igrama na sreću usporediti s podatcima navedenim u sustavu OASIS kako bi se osiguralo da blokirane osobe ne mogu igrati.  

Ako određeni pružatelj igara na sreću ne poštuje pravila, možete uložiti prigovor sljedećim tijelima:  

  • Za fizičke igre na sreću kod nadležnog inspektorata lokalne samouprave („Ordnungsamt der Kommune“). 
  • Za internetske igre na sreću kod Zajedničkog tijela nadležnog za igre na sreću njemačkih saveznih pokrajina („Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder” (GGL)).  Ovdje ćete dospjeti do portala za prijavitelje GGL-a   

Pružatelji nezakonitih internetskih igara na sreću nisu priključeni na sustav za blokiranje. Kako bi se pružila bolja zaštita i u slučaju nezakonitih internetskih igara na sreću, dodatno uz blokiranje igrača korisne mogu biti i takozvane aplikacije za blokiranje. Dodatne su mogućnosti postavke sustava na računalu ili pametnom telefonu, koje ograničavaju pristup određenim web-mjestima.   

Više o tome pročitajte u našem poglavlju Digitalna pomagala 

 

Može li blokiranje igrača zbilja pomoći u slučaju problema s igrama na sreću? 

Blokiranje igrača može se smatrati pomoćnim sredstvom za izlječenje ovisnosti o igrama na sreću. Međutim, za dugoročno svladavanje problema s igrama na sreću potrebno je potražiti dodatnu pomoć i savjetovanje. Razne mogućnosti za primanje pomoći pronaći ćete ovdje.