ayuda con los problemas con los juegos de azar; para afectados y familiares

Existen eficaces ofertas de asesoramiento y tratamiento que permiten a los afectados volver a llevar una vida alejada de los juegos de azar. Los servicios de asesoramiento atenderán sus consultas sobre el peligro de esta adicción, así como sobre opciones de terapia individuales. También le ayuda a buscar grupos de autoayuda, así como otras ofertas de asesoramiento (p. ej. asesoramiento sobre endeudamientos).

Todas estas ofertas son gratuitas. Y: si lo desea, el asesoramiento se realizará de forma anónima, sin consecuencias para su permiso de residencia o la información de Schufa. Todos los asesores están sujetos al deber legal de confidencialidad y no están autorizados a facilitar información sobre su persona sin su consentimiento.

Puesto que los familiares, parejas, amigos y conocidos de los adictos al juego también suelen verse afectados por su adicción, los servicios de asesoramiento también les ofrece ayuda y apoyo. La autoayuda no solo ofrece reuniones de grupo para los adictos al juego, sino especialmente para los familiares de los afectados.

La mayoría de los servicios de ayuda indicados se ofertan en alemán. Las personas que todavía no hablen muy bien alemán tienen parcialmente la posibilidad de recurrir a un servicio de interpretación para el asesoramiento. En este caso, se permite que una persona de confianza con conocimientos de alemán establezca el primer contacto con el servicio de asesoramiento y se informe in situ sobre las respectivas posibilidades.

Además de las ofertas de asesoramiento personales, también puede recurrir a ofertas de asesoramiento en línea y telefónicas gratuitas y anónimas. Encontrará los números y contactos disponibles en el borde derecho de esta página web.

También se ofrece un programa en línea especial para los familiares de los adictos al juego a través del programa "Liberación para familiares (LpF)“.

A continuación le ofrecemos algunos consejos de conducta para tratar los problemas con el juego:

Si es usted quien juega:

• Comente su situación con una persona de su confianza (familiar/amigo/compañero).

• Busque lo antes posible el apoyo de un servicio de asesoramiento o de un grupo de autoayuda.

• Lleve consigo la menor cantidad posible de dinero en efectivo y entregue su tarjeta de débito a una persona de su confianza.

• Domicilie en su cuenta bancaria los gastos regulares (alquiler, teléfono y similares) para que se cobren al recibir su nómina.

• Busque un pasatiempo que le divierta.

• Manténgase alejado de cualquier tipo de juegos de azar.

• Compruebe si es posible que le prohíban el acceso a sus juegos preferidos.

Si es familiar de un adicto al juego:

• Comente sus preocupaciones con una persona de su confianza . ¡Hablar quita un gran peso de encima!

• Mantenga el contacto con sus familiares y amigos y haga cosas que le sienten bien.

• Hable abierta, pero claramente con su familiar adicto al juego sobre su punto de vista y sus preocupaciones. No amenace con cosas que no podrá o no querrá mantener (p. ej. una separación).

• No preste dinero a su familiar adicto al juego y no asuma ninguna deuda. Tampoco mienta por él/ella, ni se haga cargo de tareas que esa persona debe llevar a cabo. Sin embargo, si alguna vez fuera urgentemente necesario, llegue a acuerdos los más concretos y breves posibles.

• Proteja sus bienes materiales (p. ej. cuenta bancaria propia, gestión del dinero para el hogar).

• Busque el apoyo de un servicio de asesoramiento o de un grupo de autoayuda.

El servicio regional de adicción al juego no asume ninguna responsabilidad por el contenido de las ofertas de terceros.